동부화재 다이렉트 자동차보험 고객센터 정보
자동차보험을 이용할 때는 정확한 고객센터 정보가 필수입니다. 동부화재는 현재 DB손해보험으로 운영되며, 고객센터는 두 가지 경로로 접근할 수 있습니다. 인터넷 전용 고객센터와 DB손해보험의 대표 콜센터가 그 주인공입니다.
고객센터 연락처
- 인터넷 고객 전용 고객센터: 1600-0100
- DB손해보험 대표 콜센터: 1588-0100
다양한 서비스와 전화 상담 안내
DB손해보험은 고객에게 다양한 서비스를 제공합니다. 고객센터에 전화를 걸면 자동차보험에 대한 상담은 물론, 보험 변경이나 해지와 같은 절차도 쉽게 진행할 수 있습니다. 특히, 자동차 고장이나 사고와 같은 긴급 상황 시에도 빠르게 대응할 수 있는 서비스를 마련하고 있습니다.
| 구분 | 전화번호 | 운영 시간 |
|---|---|---|
| 인터넷 고객 전용 고객센터 | 1600-0100 | 평일 09:00-18:00, 토요일 09:00-13:00 |
| DB손해보험 대표 콜센터 | 1588-0100 | 평일 09:00-18:00, 토요일 09:00-13:00 |
긴급출동 서비스 신청 방법
자동차 사고나 고장으로 인한 긴급상황에서는 신속한 대처가 중요합니다. 동부화재 다이렉트 자동차보험은 24시간 긴급출동 서비스를 제공하며, 고객은 1600-0100으로 전화를 하거나 ARS 단축번호 5번을 눌러 서비스 요청을 할 수 있습니다. 긴급출동 서비스를 통해 많은 차량 문제와 사고를 신속히 해결하세요.